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常見問題

我公司售后服務怎么樣?

自使用之日起整機十二個月內免費維修(需方使用責任及易損件除外);24小時高效售后;終身維修!

(售后服務電話:0532-86619067)

1、產品質量實行期限一年的保修。在保修期內,凡因正常使用出現的故障及損壞件(不包括易損件),公司負責維修或更換。

2、每個月對客戶進行回訪一次,回訪期二年。

3、在產品使用過程中若出現質量問題,公司在接到用戶通知后24小時內:

u  通過傳真給予答復

u  派出熟練技術人員維修,并做到“故障不排除不撤回”。

4、工期責任承諾、控制措施及實施計劃

5、賣方應向買方終生提供優質的服務和配件維修。

6、及時提供設備改進及維修技術方面的信息及資料。

7、本臺設備售后服務由我公司售后服務部總負責,具體由我公司派駐設備使用地點就近售后服務點實施。

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